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促銷也講“概念”
作者:佚名 日期:01-3-28 字體:[大] [中] [小]
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酒香不怕巷子深”的時(shí)代早已一去不復(fù)返了, 如今諸位廠商對(duì)產(chǎn)品推廣和品牌營(yíng)造的作用早已是心領(lǐng)神會(huì)。從“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的海爾在其目標(biāo)市場(chǎng)上所創(chuàng)造的無往而不勝的神話,“世界失去聯(lián)想,人類將會(huì)怎樣”口號(hào)所給消費(fèi)者帶來的震撼到“飄柔,就是這樣自信”口號(hào)的深入人心,無不昭示著同樣的道理:品牌正以其強(qiáng)大的沖擊力影響甚至左右了消費(fèi)者的購(gòu)買行為,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著不無可限量的作用。所謂“有一個(gè)好的產(chǎn)品不如有一個(gè)好的市場(chǎng),有一個(gè)好的市場(chǎng),不如有一個(gè)好的品牌”。正因?yàn)槿绱,擁有?duì)全球市場(chǎng)具有影響力的國(guó)際品牌公司可口可樂才敢放言“即使有一天,可口可樂在全球的工廠都被大火燒毀,憑借可口可樂這個(gè)品牌,可口可樂公司一樣能夠重新從廢墟中成長(zhǎng)起來!笨磥,國(guó)際企業(yè)對(duì)于品牌的功能更是早已深諳此道。
一個(gè)品牌之所以能有如此巨大的魔力,關(guān)鍵在于品牌創(chuàng)造了一種概念或者也可以說是一種文化,通過對(duì)某種情感的訴求引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,從而達(dá)到與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通和交流的目標(biāo),在消費(fèi)者心目中建立起良好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。由于情感的交流具有長(zhǎng)期性和持續(xù)性,所以品牌的建設(shè)和維持往往被規(guī)劃為一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期行為之中,在短期活動(dòng)中則鮮有使用者。然而,最近促銷領(lǐng)域卻出現(xiàn)了第一個(gè)敢吃螃蟹的人。近日,LG顯示器在其促銷活動(dòng)中,一改傳統(tǒng)的發(fā)放贈(zèng)品的作法,而是大力提倡“左手運(yùn)動(dòng)“。在此次“左手運(yùn)動(dòng)”中,LG顯示器提倡人們?cè)谌粘I钪卸嗍褂米笫忠赃_(dá)到鍛煉右腦,開發(fā)右腦潛能,提高綜合素質(zhì)的目的。而鍛煉右腦非常簡(jiǎn)單可行的方法就是運(yùn)動(dòng)我們的左手。為了讓人們都參與這次活動(dòng),LG顯示器推出了一系列具體措施,其中包括:準(zhǔn)備了一本詳盡介紹了如何開發(fā)人們右腦潛能,提高自身素質(zhì)的小冊(cè)子放在其銷售現(xiàn)場(chǎng)。并且還舉辦了現(xiàn)場(chǎng)的游戲,鼓勵(lì)顧客親自參加比賽,前提是必須使用左手來控制鼠標(biāo)。同時(shí),LG在5月18日至6月18日一個(gè)月之內(nèi)對(duì)購(gòu)買其顯示器的用戶會(huì)贈(zèng)送一個(gè)左手鼠標(biāo),讓用戶在平時(shí)就能夠多鍛煉自己的左手。
其實(shí)花樣百出的各種促銷手段我們?cè)缫褜乙姴货r。買多贈(zèng)少、買此贈(zèng)彼或大優(yōu)惠、打折、大降價(jià)或相關(guān)產(chǎn)品的捆綁式銷售等促銷活動(dòng)不勝枚舉。這些促銷方式一般都是利用了人們易貪圖便宜、期翼得到更多實(shí)惠的心理,給消費(fèi)者進(jìn)行一定的讓利空間從而達(dá)到促進(jìn)銷售的目的!白笫诌\(yùn)動(dòng)”與之相比,除了在贈(zèng)送鼠標(biāo)之外,更重要的是為消費(fèi)者倡導(dǎo)了一種積極的健康的生活方式。它把目光投向了消費(fèi)者今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之上,以“提高人體潛能,進(jìn)行人本關(guān)懷”的長(zhǎng)期利益點(diǎn)為訴求來吸引消費(fèi)者,期望在消費(fèi)者很短的購(gòu)買決策的時(shí)間里引起消費(fèi)者的共識(shí),收到傳統(tǒng)促銷方式想要達(dá)到的預(yù)期的促銷效果。由于“左手運(yùn)動(dòng)”在實(shí)施時(shí)顯然缺乏了更多利益性因素對(duì)消費(fèi)者的誘惑,其訴求點(diǎn)所具有的長(zhǎng)遠(yuǎn)性與消費(fèi)者在短期內(nèi)更易受短期利益誘惑的購(gòu)買心理在一定程度上相悖,LG顯示器采取此種方式進(jìn)行促銷無疑冒著一定風(fēng)險(xiǎn)的。
然而,隨著以“換一種方式,多一份智慧”為口號(hào)的左手運(yùn)動(dòng)在全國(guó)各大城市陸續(xù)展開,人們開始對(duì)此投予了更多的關(guān)注。據(jù)了解,自從“左手運(yùn)動(dòng)”展開的具體內(nèi)容及具體細(xì)則通過廣告及其他宣傳方式傳送出去之后,有許多顧客打電話或者直接到LG顯示器銷售現(xiàn)場(chǎng)詢問有關(guān)此次活動(dòng)的細(xì)節(jié),對(duì)這次活動(dòng)表現(xiàn)出了極大的興趣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一般促銷方式所達(dá)到的效果。有些性急的用戶甚至親歷親為,馬上到銷售現(xiàn)場(chǎng)買了LG顯示器,并帶著贈(zèng)送的鼠標(biāo)已經(jīng)回家開始練習(xí)了?梢哉f,LG的“左手運(yùn)動(dòng)”已經(jīng)取得了一定的成功。
詳細(xì)分析“左手運(yùn)動(dòng)”之所以獲得成功的原因,我們不難發(fā)現(xiàn),除去廠商組織得力、宣傳到位的因素以外,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化,在變的日益理性與成熟是此次活動(dòng)取得成功的重要前提條件。在經(jīng)歷了各種促銷方式的洗禮之后,消費(fèi)者已經(jīng)變的見多識(shí)廣,購(gòu)買心理逐漸趨向成熟,更加具有理性化,抵抗誘惑的能力也大大增強(qiáng)。任何毫無新意的促銷活動(dòng)已經(jīng)難以吸引顧客的注意力,也達(dá)不到其預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí),隨著人們生活水平的提高,人文關(guān)懷、身心的健康發(fā)展越來越受到人們的關(guān)注。而LG顯示器倡導(dǎo)的此次“左手運(yùn)動(dòng)”恰恰便是通過向顧客推薦一種創(chuàng)新、健康、高效生活方式的理念,迎合了當(dāng)前消費(fèi)者的心理,從而使自己的產(chǎn)品自然而然地為用戶所接受。如此說來,LG顯示器的“左手運(yùn)動(dòng)”是順勢(shì)而動(dòng),是順應(yīng)了人們消費(fèi)習(xí)慣的改變而采取的相應(yīng)的舉動(dòng)?磥恚@位“食蟹者”在下嘴之前還真是對(duì)“盤中之物”進(jìn)行了一番研究。從此次“左手運(yùn)動(dòng)”的活動(dòng)中,我們也可以得到這樣的一點(diǎn)啟示,那就是單純的為賣商品而進(jìn)行的促銷已經(jīng)是強(qiáng)弩之末,通過促銷理念來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售的方式將大有可為。
其實(shí)依筆者愚見,LG顯示器的“左手運(yùn)動(dòng)”還可以作的更好,如加強(qiáng)宣傳攻勢(shì),在相應(yīng)媒體上開辟專欄討論開發(fā)右腦的意義,或者與教育部門聯(lián)系,將左手運(yùn)動(dòng)在青少年中廣為宣傳并普及開來等。只不過策劃這種事一向是“櫻桃好吃樹難栽”,“點(diǎn)子好出事難做”,所以以上想法諸位看官也不必放在心上,一笑了之罷了。